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#136264 - 03/17/09 09:52 AM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Patrick]
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Wellnessurlauber
Wett-Titan
Registriert: 12/08/07
Beiträge: 32669
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Ich stell das mal unkommentiert hier rein. Hatte via moneybookers eine kleinere Summe angefordert heute morgen und wollte mich nur nach der Dauer bis zum Eintreffen auf meinem mb-account erkundigen. Connected with Lars D
09:32:12 AgentLars D
Hello ****, welcome to Betsson Support, my name is Lars D. One moment please, let me check.
09:32:20 Customer****
Hello Lars
09:33:02 AgentLars D
Your money will not be in your account before later today or tomorrow.
09:33:32 Customer****
why does it take so long? i chose mb because I can transfer money in real-time.
09:33:59 Customer****
last time your service told me that there were technical problems
09:34:17 AgentLars D
Withdrawal to Moneybookers take one day.
09:35:01 Customer****
why didn´t your colleague tell me that last time I asked?
09:35:36 Customer****
He said it would normally be faster and that there were technical problems
09:35:57 AgentLars D
How should I be able to answer that?
09:36:30 Customer****
I don´t know but that´s strange behaviour
09:37:03 Customer****
Every time I ask your service I get different answers on the same question
09:37:24 Customer****
very strange
09:38:02 AgentLars D
Good you got a correct answer this time then.
09:39:36 Customer****
the users in my sports betting forum will be glad to hear that
09:39:38 Customer****
bye
09:40:07 AgentLars D
Thank you and goodbye.
09:40:12 SystemSystem
Lars D has left this session!
09:40:12 SystemSystem
The session has ended!
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Barney: "...a hug is just like a public dry hump."
Marshall: "I think you're hugging wrong..."
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#159199 - 06/19/09 01:55 PM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Karl Ranseier]
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Wettgnom
Registriert: 03/26/08
Beiträge: 66
Ort: Ottobrunn
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So jetzt kann ich Ransi ein bissal verstehn - habe im Moment auch gerade meine erste neg. Erfahrung bei Betsson. Hab Geld von meinem Hauptkonto zum Pokerkonto transferiert und es ging zwar vom Hauptkonto weg aber es kam nix beim Pokerkonto an. Hab mich glich telefonisch gemeldet(Tel.Support kann man nix sagen hat mir das Gefühl vermittelt dass es kein Problem ist und dass es gleich behoben wird MAX. 30 min) ist immernoch nix drauf weder hier noch da. Hab jetz noch ein Ticket gesendet und mal sehen wie lange das Ganze noch dauern wird. Ich versteh nicht wieso es überhaupt Zeit beansprucht die Sache ist doch ein deutig, Supporter hat´s auch kontrolliert. Warum dauert die Buchung dann so lange........ Es is halt alles verlorene Zeit bei der ich Punkte sammeln könnte....  Fortsetzung folgt
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#161097 - 06/29/09 10:00 PM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Karl Ranseier]
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Wellnessurlauber
Wett-Titan
Registriert: 12/08/07
Beiträge: 32669
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Ich habe über 48 Stunden nach der Einzahlung und der Reklamation per Chat nun eine Antwort bekommen. Das Geld sei gutgeschrieben und man wünsche mir viel Spass beim Wetten. Dummerweise hatte ich vor 24 Stunden schon 2 Mails geschrieben, mit der Aufforderung das Geld umgehend zurückzubuchen, da es um einen Betrag unter 20 Euro geht und ich diesen nicht selbst auszahlen lassen kann (Mindestauszahlbetrag unterschritten). Nun schreibt mir der Horst, ich solle das doch bitte selbst machen mit der Auszahlung. Mir ist das nun zu dumm. Habe die Flocken auf ne Wette gehauen und ne saftige Mail hinterher geschickt. Wird zwar eh nur wieder von irgend nem Hirnlosen gelesen und vermutlich wieder mit nem Template beantwortet, aber mir nun Latte. betsson 
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#161117 - 06/29/09 11:03 PM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Karl Ranseier]
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Wettkönig
Registriert: 04/15/08
Beiträge: 5242
Ort: Lueneburg
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 Bekloppt, die werden ja immer mieser, dabei war der Service in meinen Augen einer der besten! 
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"Das Schicksal mischt die Karten, wir spielen."Stats: Picks(o. Push): 410 Gew.: 162 Verl.: 245 Ø Quote: 3,31 Sporks PICK-ABLAGE
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#161126 - 06/30/09 12:24 AM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Karl Ranseier]
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Wettspezi
Registriert: 12/09/07
Beiträge: 1657
Ort: Hannover
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Ich habe über 48 Stunden nach der Einzahlung und der Reklamation per Chat nun eine Antwort bekommen. Das Geld sei gutgeschrieben und man wünsche mir viel Spass beim Wetten. Dummerweise hatte ich vor 24 Stunden schon 2 Mails geschrieben, mit der Aufforderung das Geld umgehend zurückzubuchen, da es um einen Betrag unter 20 Euro geht und ich diesen nicht selbst auszahlen lassen kann (Mindestauszahlbetrag unterschritten). Nun schreibt mir der Horst, ich solle das doch bitte selbst machen mit der Auszahlung. Mir ist das nun zu dumm. Habe die Flocken auf ne Wette gehauen und ne saftige Mail hinterher geschickt. Wird zwar eh nur wieder von irgend nem Hirnlosen gelesen und vermutlich wieder mit nem Template beantwortet, aber mir nun Latte. betsson Was wäre denn gewesen, wenn du noch mehr Geld eingezahlt hättest (z.B. per paysafecard). Hättest du dann das Geld auszahlen lassen können (ohne vorher zu wetten)?
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#161138 - 06/30/09 07:53 AM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Anstoss]
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Wellnessurlauber
Wett-Titan
Registriert: 12/08/07
Beiträge: 32669
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Ich habe über 48 Stunden nach der Einzahlung und der Reklamation per Chat nun eine Antwort bekommen. Das Geld sei gutgeschrieben und man wünsche mir viel Spass beim Wetten. Dummerweise hatte ich vor 24 Stunden schon 2 Mails geschrieben, mit der Aufforderung das Geld umgehend zurückzubuchen, da es um einen Betrag unter 20 Euro geht und ich diesen nicht selbst auszahlen lassen kann (Mindestauszahlbetrag unterschritten). Nun schreibt mir der Horst, ich solle das doch bitte selbst machen mit der Auszahlung. Mir ist das nun zu dumm. Habe die Flocken auf ne Wette gehauen und ne saftige Mail hinterher geschickt. Wird zwar eh nur wieder von irgend nem Hirnlosen gelesen und vermutlich wieder mit nem Template beantwortet, aber mir nun Latte. betsson Was wäre denn gewesen, wenn du noch mehr Geld eingezahlt hättest (z.B. per paysafecard). Hättest du dann das Geld auszahlen lassen können (ohne vorher zu wetten)? Angeblich ja. Aber ich hab genug nun von dem Kaschperltheater. Wette ging verloren, Thema erledigt, betsson Adios!
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#161409 - 07/01/09 08:31 PM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Karl Ranseier]
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Wettpapst
Registriert: 12/08/07
Beiträge: 21719
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#187669 - 10/27/09 08:36 PM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Frei3ier]
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Wettpapst
Registriert: 12/08/07
Beiträge: 21719
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Gibt sicherlich schlechtere Bookies , die Aktion 50 Euro 100% Bonus für Bestandskunden finde ich TOP , welcher Bookie bietet das schon an... , die meisten sind doch auf der Jagd nach Neukunden anstatt mal die vorhandenen zu binden/halten. In so fern fetten  Auch wenn noch nicht alles Gold ist , was dort glänzt durchaus ein sehr empfehlenswerter Bookie , auf die dauerhaften Gewinnspiele in unserem Forum und die tollen Pokerligen (mit Preisen von zig tausend Euro) sei auch hingewiesen... Wer dort noch kein Konto hat , sollte eines eröffnen , lohnt sich !
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#189751 - 11/06/09 04:42 PM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Frei3ier]
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Wettkönig
Registriert: 12/08/07
Beiträge: 7618
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Also der Support von Betsson geht mir gerade tierisch auf den Senkel  Hatte am WE Celtic Hcap gespielt zur Quote 3,50 Normale Quoten waren ca. 1,70 Ergebnis 3-0 Das ist ein Quotenfehler, das sehe ich natürlich ein und hab auch kein Problem damit, daß die Wette storniert wurde. Hatte dort schon öfters den Fall und das Storno kam immer vor Spielbeginn. Diesmal wurde die Quote im Angebot angepasst und es kam kein Storno, es wurde also erst das Ergebnis abgewartet. Jetzt hab ich natürlich den Verdacht, daß man bei einer verlorenen Wette ausgewertet hätte und bei gewonnener Wette Storno. Daraufhin hab ich den Support angeschrieben, warum die Wette erst NACH Spielende storniert wurde. 1. Antwort
Aufgrund eines Fehlers wurde die Wette fuer ungueltig befunden und storniert. Der Betrag von EUR xxx,- wurde dir gestern wieder auf das Konto zurueck erstattet. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten. Keine Antwort auf meine Frage. Warum die Wette storniert wurde, wusste ich doch bereits. Also nochmal, wollte wissen, warum erst nach Spielende storniert wurde 2. Antwort
Ich entschuldige mich für die Verwirrung und ich habe deine Anfrage mit unserer Sportwettenabteilung geprüft und ich kann dir mitteilen, dass die Wette ungültig erklärt wurde, da wir die falschen Odds auf der Seite angegeben hatten.Wollen die mich verarschen ? Nächste Anfrage ist raus ...
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#189825 - 11/07/09 12:40 AM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Pepsi]
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Wettprofi
Registriert: 07/22/08
Beiträge: 2519
Ort: Deutschland
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Aber hab auch mal ein Lob übrig.. Die T4Y Pokierliga wurde aus dem Angebot genommen, aber auf meine Nachfrage hin, wurde mir sofort versichert das es morgen wieder drin ist. :] Hoff nur die Quoten stimmen noch 
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"ich hab mal nachgeguckt, orland hat einige ausfälle, Knee, Shoulder, Back und Ankle fallen aus.
ich kenn diese spieler nicht, sind das eher punkte garanten oder mehr Ergänzungsspieler?"
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#190068 - 11/08/09 12:51 PM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: Softrox]
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Wettprofi
Registriert: 07/22/08
Beiträge: 2519
Ort: Deutschland
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Aber hab auch mal ein Lob übrig.. Die T4Y Pokierliga wurde aus dem Angebot genommen, aber auf meine Nachfrage hin, wurde mir sofort versichert das es morgen wieder drin ist. :] Hoff nur die Quoten stimmen noch Soviel dazu.. Nach 3 Tagen hatte sich noch nichts verändert und auf eine erneute E-Mail kam bloß das sie dem zuständigen Kollegen eine Erinnerung hinterließe. Und nun ist der ganze Pokersektor gestrichen
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"ich hab mal nachgeguckt, orland hat einige ausfälle, Knee, Shoulder, Back und Ankle fallen aus.
ich kenn diese spieler nicht, sind das eher punkte garanten oder mehr Ergänzungsspieler?"
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#190163 - 11/09/09 12:28 AM
Re: Betsson - Sammelthread
[Re: BL0oDHoUND]
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Wettprofi
Registriert: 07/22/08
Beiträge: 2519
Ort: Deutschland
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Hmm falls du gewinnst gibt es glaub ich nur Verlierer.. Oder alles storniert? Glaub eher alle verlieren.. FALLS du gewinnst 
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"ich hab mal nachgeguckt, orland hat einige ausfälle, Knee, Shoulder, Back und Ankle fallen aus.
ich kenn diese spieler nicht, sind das eher punkte garanten oder mehr Ergänzungsspieler?"
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